"Un manuel accessible aux étudiants en psychologie de la communicationUn contenu condensé qui incite les étudiants à lire et qui les aide à mieux se préparer aux évaluations : les chapitres concis vont à l'essentiel et sont ponctués de tableaux qui mettent en valeur les notions étudiées et de réseaux de concepts qui facilitent la révision.. Des minitests pour évaluer ses comportements et ses attitudes. Des activités pour améliorer ses compétences interpersonnelles. Des autoévaluations pour tester ses connaissances. Des réseaux de concepts pour présenter simplement les notions vues dans le chapitre. Une mise à jour des dernières connaissances en psychologie de la communication." [4e de couv.]