"Quelle que soit votre profession ou votre statut, si vous avez pour mission de soigner, d’éduquer, d’accompagner ou de prendre soin d’une ou de plusieurs personnes, ce livre peut vous aider. À travers de multiples approches (législatives, philosophiques, professionnelles), il vous guide sur le chemin de la bientraitance et vous invite à vous questionner. Suffit-il d’être bienveillant pour agir avec bientraitance ? Peut-on devenir maltraitant sans même en avoir conscience ? Comment continuer à prendre soin de l’autre sans s’épuiser ? C’est à travers nos actes, même les plus insignifiants en apparence, que nous traduisons notre comportement bientraitant. L’auteure vous propose, grâce à de nombreux exemples, de découvrir comment tisser une relation de confiance et créer des liens empathiques avec la personne malade ou en situation de handicap. La violence, la souffrance, la fin de vie, l’irruption du handicap, le travail de nuit et bien sûr la maltraitance sont autant de thématiques abordées avec tous les lieux d’intervention possibles : les centres hospitaliers, les hôpitaux psychiatriques, les structures médicosociales, dont les Ehpad, et le domicile. Un ouvrage ancré dans le réel, sans complaisance, mais qui ouvre la voie d’une véritable culture de la bientraitance et vous donne l’envie de vivre des relations épanouissantes avec votre entourage et les personnes que vous soignez ou accompagnez." [4e de couv.]